上海阿拉丁生化科技股份有限公司一貫承諾向客戶提供滿足其需求的產品。這一承諾通過一系列監(jiān)控、保持與維護產品質量的管理程序得以實現。
我們對所有產品記錄質檢通過日期（Quality Release Date），這一日期為所有檢測數據經審核確認在產品名稱、技術規(guī)格、批號同質性等方面符合要求的日期。
對于實行推薦復測日期（Recommended Retest Date）管理的產品，其推薦復測日期是建立于批號之上的。如果日期只包含年與月，我們預期這些產品在該月的最后一天仍然符合質檢報告上的各項指標。
質檢通過日期（Quality Release Date）和推薦復測日期（Recommended Retest Date），在產品質檢報告（COA）上注明。
阿拉丁產品質檢報告（COA）可通過官網相關產品頁面的“相關文檔”中，輸入批號獲得,亦可聯系中華試劑網在線客服索取。
推薦復測日期（Recommended Retest Date）管理程序的產品
推薦復測日期是指當產品在保持原始包裝、未經開封、密封圈完好無損，并按阿拉丁規(guī)定的長期儲存條件保存的前提下質量符合質檢報告各項指標的期限。復測期限是根據我們對該產品或類似產品的歷史記錄制定的。推薦復測日期可根據復測結果延展。重新質檢后，如果產品質量依然符合質檢報告所列各項指標，新的質檢通過日期（Date Retested）與新的推薦復測日期將被更新到該批號的質檢報告中。如果對已購批次產品，到期需要重新質檢，建議客戶根據質檢報告自行檢測，以確認其仍符合所需規(guī)格。
對于這類產品我們承諾客戶收到貨時，距離標簽和質檢報告（COA）上的推薦復測日期至少還有兩個月的時間。
無推薦復測日期的產品
相當一部分阿拉丁生化科技有限公司的產品，尤其是耗材產品，未列入推薦復測日期管理程序，這是因為根據產品的理化性質，這些產品都非常穩(wěn)定，沒有歷史資料表明它們不夠穩(wěn)定。因此這些產品的質檢報告上一般只列出質檢通過日期。在保持原始包裝、未經開封、密封圈完好無損并按阿拉丁規(guī)定的長期儲存條件保存的前提下，這些產品可視為具有永久性的有效期。
對于實行實驗室物資計劃管理的客戶，建議客戶遵循行業(yè)內對開封五年內的無推薦復測日期或有效期的產品的通行做法，并對產品進行例行性檢測，以確保產品性能符合預期。
客戶驗收
根據我們的銷售條款與條件，無論產品是否具有推薦復測日期，客戶在收貨時都應仔細檢查。由于阿拉丁不保證產品在客戶特定應用上的適用性，建議客戶在訂購前仔細閱讀產品質控規(guī)范（Specification）以免錯訂。
產品質控規(guī)范（Specification）可通過官網相關產品頁面的“相關文檔”中獲得，亦可直接在中華試劑網產品頁面獲得。
客戶如對產品存在異議，可及時向上海阿拉丁生化科技股份有限公司或授權經銷商（中華試劑網）提出。
發(fā)貨與庫存管理
我們的庫存管理系統持續(xù)并自動地將接近推薦復測日期的的產品撤架，這一流程亦在不斷優(yōu)化中。當產品的某一批號接近推薦復測日期時，它們會被物流管理系統鎖住而不能出貨，以保證客戶能在推薦重新檢測日期內使用這些產品。系統的這一操作是針對批號進行管理的。如果客戶對產品的剩余的推薦復測日期有特定要求，應在訂購時提出，以便我們根據庫存情況盡量滿足這些需求。
如果您對以上關于產品日期的聲明有疑問，請聯系：
www.exnrwjb.cn
400-021-2765
