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化工貿(mào)易商的蝶變之策

2017/3/12 18:30:59  作者:騰準(zhǔn)&思域


      化工行業(yè)進(jìn)入“寒冬”以來(lái),化工貿(mào)易市場(chǎng)遭受到了前所未有的危機(jī)。時(shí)下,來(lái)自直供競(jìng)爭(zhēng)、終端墊資、銀行收緊銀根等各方面的壓力,讓化工貿(mào)商們腹背受敵,大批化工貿(mào)商在這一輪洗牌中,悄然退市。加之去年以來(lái)電商以較快的發(fā)展趨勢(shì)搶占市場(chǎng),無(wú)疑使傳統(tǒng)化工貿(mào)易商的處境雪上加霜。那么,縱觀整個(gè)行業(yè),化工貿(mào)易商的危機(jī)有何具體表現(xiàn)?為此又應(yīng)有何應(yīng)對(duì)之策?

 

一、不能主打價(jià)格戰(zhàn)

由于化工貿(mào)易已是紅海,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)便成為吸引客戶的重要手段之一,不可否認(rèn),用低價(jià)可以迅速打開市場(chǎng)(脈沖式銷售),但這種手段是無(wú)法長(zhǎng)久的,以犧牲利潤(rùn)為代價(jià)來(lái)獲取營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)的方式,無(wú)異于飲鴆止渴、竭澤而漁,這也是供應(yīng)鏈管理最忌諱的。

大打價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)營(yíng)業(yè)收入必然會(huì)減少,雖然有助于優(yōu)化管理水平和人力資源素質(zhì),但極有可能以犧牲產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作為代價(jià)。如果化工貿(mào)易商都主打價(jià)格戰(zhàn),以低價(jià)來(lái)競(jìng)爭(zhēng),短期效益很明顯,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,市場(chǎng)的供求關(guān)系不確定,薄利也會(huì)大大減少企業(yè)在研發(fā)、技改、營(yíng)銷、管理等領(lǐng)域的投入,最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的積極性減弱,從而影響整個(gè)化工業(yè)往病態(tài)發(fā)展。

 

二,銜接上下游做好對(duì)接服務(wù)

電商的興起雖已成為業(yè)界的常態(tài),但去年以來(lái)電商呈井噴式的發(fā)展勢(shì)頭以及各具特色的發(fā)展模式對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易商造成強(qiáng)大的壓力。某位化工貿(mào)易商表示:“化工電商大多采取以退為進(jìn)的方式,不惜虧損以低于進(jìn)貨價(jià)格的價(jià)格進(jìn)行銷售,以此打響自己平臺(tái)的招牌。但對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易商而言,不盈利便無(wú)法維持企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),因此傳統(tǒng)化工貿(mào)易商無(wú)法隨著電商的節(jié)奏降低產(chǎn)品價(jià)格,那么在產(chǎn)品利潤(rùn)本就微薄的情況下自然敵不過(guò)電商的價(jià)格戰(zhàn)。”

另外,化工電商以其特有的透明機(jī)制,不僅能夠讓終端客戶實(shí)時(shí)了解價(jià)格信息,更是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)無(wú)縫對(duì)接化工產(chǎn)品買賣方的關(guān)系。因而,市場(chǎng)不對(duì)稱信息的解決使得傳統(tǒng)貿(mào)易商“以差價(jià)賺取服務(wù)費(fèi)”的盈利模式瓦解。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,化工電商的興起,首先是從價(jià)格的公開、透明化開始。從10年前的行業(yè)價(jià)格信息可以賣出高價(jià),到最近幾年行業(yè)倡導(dǎo)的信息公開,我國(guó)的化工產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格已逐步呈現(xiàn)在陽(yáng)光之下。

所以微利時(shí)代是化工貿(mào)易行業(yè)優(yōu)勝劣汰的一個(gè)時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代,想要脫穎而出,就必須銜接上下游做好對(duì)接服務(wù)。

 

三,做賬期,要理智

 

我的很多貿(mào)易商朋友都會(huì)給客戶提供賬期,但很多人因?yàn)榭蛻敉贤贤?,最終撕破臉皮,鬧得不愉快收?qǐng)?,更有甚者資金周轉(zhuǎn)不開,使公司陷入困境。

賬期,是吸引和留住客戶的一種手段,但并不是所有的化工貿(mào)易商都可以做的。在沒(méi)有強(qiáng)大的資金支持的情況下,建議大家還是先款后貨,不用擔(dān)心這種模式會(huì)削弱你的競(jìng)爭(zhēng)力,格力的董事長(zhǎng)董明珠就是靠先款后貨把格力做大做強(qiáng)的。因?yàn)榭畹桨l(fā)貨可以讓客戶進(jìn)貨的時(shí)候慎重考慮進(jìn)貨品種和數(shù)量,不亂進(jìn)貨,如欠款可能會(huì)存在亂進(jìn)貨;款到發(fā)貨可以讓客戶更用心銷售產(chǎn)品。打個(gè)比方:如今晚大暴雨了1000元買的演唱會(huì)門票我們會(huì)去看,如果送的門票下這么大的雨就不想去了,因?yàn)椴桓跺X的往往無(wú)所謂;款到發(fā)貨可以讓我們關(guān)系更好,因?yàn)楝F(xiàn)金客戶一定是我們最珍惜的客戶,我們會(huì)以最大的優(yōu)惠力度留住你;在賒賬開始的時(shí)候已經(jīng)為日后得罪客戶和失去客戶埋下了伏筆,多少合作關(guān)系由最初的客氣、理解支持、信任,變成最后的催帳、拖帳、躲帳、翻臉、對(duì)罵,鬧成官司的。所以在開始合作的時(shí)候,要敢于提要求,不要怕做不成這單生意,過(guò)度放低底線失去原則,最后結(jié)果是人財(cái)兩失!我們敬重珍惜每一位及時(shí)結(jié)賬的客戶,即使量不大,對(duì)質(zhì)量要求高,但能及時(shí)結(jié)賬就是最大的信譽(yù)和財(cái)富!信譽(yù),是一個(gè)人,一個(gè)公司,發(fā)展來(lái)源!

 

四,做好品質(zhì)管理

 

貿(mào)易商必須將品質(zhì)管理做好,減少甚至沒(méi)有退貨情況發(fā)生,才不會(huì)給自己增加負(fù)擔(dān)。

1.重視生產(chǎn)商的質(zhì)檢報(bào)告

2.有長(zhǎng)期合作且信賴的運(yùn)輸公司

3.不要盲目相信生產(chǎn)商和進(jìn)廠檢測(cè)

4.品質(zhì)管理成本不能縮減

5.提高全員工的品質(zhì)管理意識(shí)和能力(關(guān)鍵)

 

五,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 

很多化工貿(mào)易商的老板只看重錢、業(yè)績(jī)、銷量,不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),最終導(dǎo)致人心渙散、懶惰成性。其實(shí),當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致、目標(biāo)清晰、努力奮斗時(shí),你就成功了一半。

1.有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、共同的信念、原則等(企業(yè)文化)

2.良好的溝通、互相尊重

3.必要相關(guān)技能的培養(yǎng)

4.建立良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境

5.崗位職責(zé)明確,管理者不要隨意插手

6.必須辭退消極員工

 

縱觀行業(yè)全局,傳統(tǒng)化工貿(mào)易商數(shù)量的逐步減少與電商呈井噴式的發(fā)展態(tài)勢(shì)形成鮮明對(duì)比,但對(duì)于電商而言,服務(wù)一直是其發(fā)展的一大“瓶頸”。因此正如業(yè)內(nèi)人士坦言,化工貿(mào)易商與電商攜手合作,完成從網(wǎng)上下單到物流配送再到售后服務(wù)的體系建設(shè)才是應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之作,兩者相互整合才能實(shí)現(xiàn)一加一大于二的雙方共贏。

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