麥克林品牌試劑的退換貨需知
申請(qǐng)退貨與質(zhì)量申訴的受理?xiàng)l件:
買方原因造成的退貨申請(qǐng),以下幾種情況我司不予受理:
1.產(chǎn)品已開封、標(biāo)簽破損、標(biāo)簽被更換、包裝瓶被更換、需冷藏運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品沒(méi)有加濕冰寄回(3月至10月);
2.-20度儲(chǔ)存的產(chǎn)品,不接受退貨申請(qǐng);
3.2-8度儲(chǔ)存的產(chǎn)品,3月至10月,不接受退貨申請(qǐng);
4.產(chǎn)品寄回途中,因客戶包裝不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品破損、泄露或變質(zhì)的,即使收到退貨,我司也無(wú)法給予處理;
5.定制產(chǎn)品、期貨產(chǎn)品、大包裝產(chǎn)品、代購(gòu)產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)品類產(chǎn)品,不受理退貨申請(qǐng)。
產(chǎn)品質(zhì)量方面的投訴,以下幾種情況我司不予受理:
1.常溫運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,距離發(fā)貨時(shí)間超過(guò)兩個(gè)月,不接受質(zhì)量投訴;
2.冷藏運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,距離發(fā)貨時(shí)間超過(guò)一個(gè)月,不接受質(zhì)量投訴(發(fā)貨時(shí)間在11/12/1/2月份的按照常溫運(yùn)輸產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)處理);
3.冷凍運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,距離發(fā)貨時(shí)間超過(guò)一個(gè)月,不接受質(zhì)量投訴;
4.因客戶使用不當(dāng)或儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
符合以上條件的,具體退貨細(xì)則與質(zhì)量申訴標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)咨詢您的專屬客服受理。
目前閣下在中華試劑網(wǎng)購(gòu)買麥克林試劑和麥克林官網(wǎng)采取一樣的售后政策,請(qǐng)閣下知悉。